Установка OTRS 6. 0 в ОС FreeBSD 11. 2 Часть 1

Всё не так красиво, как хотелось-бы изначально, придётся несколько поменять условия установки.

Первым делом нужно установить /databases/mysql57-client, затем /devel/apr1 - краеугольный камень всей конструкции, потянет зависимостей кучу, посему устанавливается долго.

Затем, /*/otrs - опции по вкусу, но лучше активно не изменять без понимания что именно делаем. Следом /databases/mysql57-server (клиент 56 залетает по умолчанию, и это проявляется проблемой из-за ошибок в базе). Далее следуют манипуляции командной строки и работа с базой. Итак, поехали :

> service mysql-server start

> mysql -u root
mysql> SET PASSWORD FOR 'root'@'localhost' = PASSWORD('указать свой пароль');
mysql> quit

> cd /usr/local/otrs/Kernel
> cp Config.pm.dist Config.pm



Проверяем всё-ли в порядке с необходимыми зависимостями:
root> perl /usr/local/otrs/bin/otrs.CheckEnvironment.pl
Если есть красные Required - доставляем.

Подпиливаем my.cnf до необходимого состояния (минимум).
Много RAM, тут, как обычно,не помеха.
[mysqld]
max_allowed_packet=64M
query_cache_size=32M
innodb_log_file_size=256M


Проверяем правильность работы Perl скриптов
 

> perl -cw /usr/local/otrs/bin/cgi-bin/index.pl 
> perl -cw /usr/local/otrs/bin/cgi-bin/customer.pl

> perl -cw /usr/local/otrs/bin/otrs.PostMaster.pl Syntax OK - всё в порядке, скрипт совместим с установленной версией.