Чужой монастырь...

Чужой монастырь….

Итак, я сижу в Англии уже больше полугода. Сначала я исступленно билась о невидимые стены, пытаясь сохранить привычный темп и образ жизни, потом прошла через стадию полного отчаяния, потом начала учиться понимать их уклад. Это совершенно другой мир. Чем-то он удивляет, чем-то нереально выводит из себя. Сначала я чувствовала себя как водитель мощного маневренного спорт-кара, который очень спешил, но заблудился и, свернув не туда, оказался на узкой, в одну полосу, улице с односторонним движением, а впереди дорожный каток. Каток в своем праве. И вариантов всего два – нервничать, сходить с ума, рвать и метать или принять то, что скорость движения в любом случае определяю не я. Чтобы принять, потребовалось время. И тогда оказалось, что определенная логика во всем этом есть. Странная и непривычная, но есть. Если мы у себя в стремлении наверстать упущенное за 70 лет попытались развернуть жизнь лицом к Человеку, и этим Человеком во многих случаях стал распальцованный клиент, которому услуга, не сопровождающаяся плясками с бубном, уже и услугой не кажется, то у них этап порочного «клиент всегда прав» давно пройден. Клиент конечно тоже Человек, но при условии, что он понимает – желая получить услугу, он вторгается на территорию устоявшегося и сплоченного сообщества Человеков, эту услугу предоставляющих. А дальше начинается демонстрация взаимной вежливости. Неспешной. Без какой-либо суеты. И обязательно взаимной…

Я ехала сюда на пару недель.  Это было в начале октября. Теперь робко надеюсь попасть домой в конце июня или в июле. Но раз уж так сложилось, решила пройти тест на гибкость и подстроиться под ситуацию. За прошедшие 6 месяцев я:

1.      получила вид на жительство;

2.      стала избирателем;

3.      зарегистрировалась в системе здравоохранения;

4.      открыла счет в банке;

5.      купила  жилье;

6.      и наконец…. Ура! Завтра я смогу пойти заключить абонентский договор с телефонной компанией!!!!!

Именно так, только в таком порядке! Оформить договор на телефон оказалось сложнее, чем все остальное вместе взятое.  :) А я-то наивная, следуя своей логике, полгода назад пыталась с телефона начать. :) 

Чужой монастырь….