Тяготы клининга.
Директор магазина бытовой техники «Стекло&Ватт» Яна Рудольфовна третий день не выходила из своего кабинета. Она сидела на диете из растворимого кофе и стресса, поэтому уже выглядела и весила как облезлый веник. Женщина в одиночку боролась с кризисом предприятия: пыталась по записям с камер понять, кто же из сотрудников ворует, кто жульничает, а кто просто не выполняет свои обязанности.
Дела шли из рук вон плохо. Бардак был повсюду: в бухгалтерии, в коллективе, в торговом зале. Директор обреченно закрыла глаза и только было провалилась в долгожданный сон, как двери её кабинета распахнулись. Внутрь шагнула фигура, озарённая со спины выжигающим глаза белым электрическим светом. В руках она держала два огромных прямоугольных предмета.
Простите, обратилась к внезапному гостю Яна Рудольфовна, щурясь и поправляя сползшие очки, вы холодильники принесли? У нас приёмка чуть дальше.
Нет, я по объявлению, что вам нужна уборщица, сказал, судя по голосу, дизельный погрузчик.
«Погрузчик» опустил на пол два необъятных ящика, которые на самом деле оказались чемоданами, и аккуратно, тряпочкой, стёр под глазами директора синяки, которые, словно чёрные дыры, поглощали весь свет в кабинете.
В смысле клининг-менеджером? уточнила прозревшая руководительница.
Перед ней стояла женщина неопределенного возраста с жутко выпирающей харизмой. На вопрос директора эта дама лишь пожала плечами.
Кравчук Яна Рудольфовна, директор, представилась руководительница «Стекло&Ватта» и протянула свою худую бледную руку.
Набекрень Ольга Прокофьевна клининг-менеджер, представилась в ответ женщина.
После этих слов директор заметила, как внезапно поседевшие пауки свернули свои метровые сети в углах и убежали по вентиляции в соседний магазин мебели.
Простите, но у нас сейчас туго с финансами, испытательный срок мы можем оплачивать только скидочными бонусами, которые сгорают каждые три часа, предупредила директор.
А сколько длится испытательный срок? поинтересовалась Ольга Прокофьевна.
От двух недель до трёх лет, устало улыбнулась Яна Рудольфовна.
Набекрень задумчиво провела тряпкой по одной из стен, и в комнату брызнул дневной свет.
Ой, не знала, что у нас тут окно, искренне удивилась директриса. — Что ж, поздравляю, вы приняты.
На следующий день Ольга Прокофьевна вступила в должность и сразу же стала объектом повышенного внимания.
***
Какие идеально чистые полы! Я вижу в них поры на своём носу, восхитился один из посетителей магазина, подойдя к стойке информации.
Дело в том, что в нашем магазине мы проводим уборку исключительно профессиональными устройствами ведущих производителей, пафосно заявила девушка-консультант. Вы можете приобрести их в нашем торговом зале, добавила она.
И тут же мимо них, виляя из стороны в сторону, с невероятной скоростью проплыл огромных размеров человеческий зад, который двигался вперёд. Управляла задом новая клининг-менеджер, которая без зеркал заднего вида прекрасно обруливала все препятствия, протирая на ходу пол обычной тряпкой. Тряпка умудрялась залезать даже под газовые плиты и стиральные машины и оставляла за собой зеркально чистую поверхность.
Профессиональные устройства, значит, усмехнулся посетитель.
***
Послушайте, вы должны убирать исключительно продаваемым в нашем магазине оборудованием! обратился к Набекрень нервный мужчина, у которого на бейджике было написано «Старший менеджер Игнат».
Мне руками быстрей и удобней, безразлично ответила клининг-менеджер, добавляя в воду хозяйственное мыло.
Что за бред?! ещё сильней завёлся Игнат. У наших электрошвабр удобный дисплей, легкий вес, пятьдесят режимов: для плитки, для ламината, для бетона...
Вот, Ольга Прокофьевна сунула под нос старшему менеджеру хлопковую тряпку, один режим для всех видов поверхностей. Если надо, можно и дисплей кому угодно отмыть.
Вы должны это выбросить! брезгливо поморщился менеджер, но тут он увидел бейджик Набекрень и словно сдетонировал: Это что такое? Почему бейджик не по стандарту компании?! Да у нас даже директор не позволяет себе такой наглости: писать отчество! Ну надо же! «Госпожа Ольга...»
Набекрень перетёрла руками большой брусок хозяйственного мыла в порошок и засыпала его в ведро, не отводя глаз от красного, пышущего злобой, лица.
...Прокофьевна, шепотом закончил свою фразу ошарашенный Игнат и, побледнев сильнее, чем напольная плитка, исчез за утюгами.
Закончив с полами, Набекрень решила прогуляться по магазину и посмотреть, как работают продавцы. Замысловатые переулки торгового зала завели ее в царство пылесосов, где все продажи под себя подмял мужчина восточной внешности по имени Артур.
Попробуйте очистить ковёр любым устройством на выбор быстрей, чем это сделаю я нашим новым пылесосом «SosON 3000», и мы дадим вам скидку в пятьдесят процентов на любой товар! амбициозно зазывал толпу продавец.
На стенде висели два ковра, рядом стояли пылесосы и пароочистители более бюджетных моделей. Люди охотно стекались к стенду, но никто не решался поучаствовать в этой агрессивной рекламе смущались.
Слышь, Мойдодыр, подыграй мне, надменно обратился Артур к проходящей мимо Ольге Прокофьевне.
Женщина пожала плечами, но согласилась.
Сейчас вы сами убедитесь в превосходстве этого пылесоса над другими средствами и людьми! сказал Артур толпе и начал быстро водить по ковру щеткой, оставляющей за собой чистые полосы.
Вау! Какая мощь! восхищались мужчины.
Какой приятный звук! переговаривались их жёны.
Ольга Прокофьевна медленно подошла к своему ковру, причмокнула губами, достала откуда-то металлическую выбивалку на длинной ручке и так саданула по поверхности, что пыль вышла не только из ковра, но и из стен, железобетонных перекрытий и всех присутствующих людей. Она на несколько секунд закрыла всю видимость в радиусе сорока метров. Когда пыль осела, а люди откашлялись, стало ясно, что у «SosON 3000» появился реальный конкурент, так как в ковре не осталось ни одной молекулы грязи. Ольга Прокофьевна засунула талон со скидкой 50% в карман и, насвистывая, пошла дальше.
Артура нашли лишь через три дня. Взрывной волной бедолагу отбросило в соседнее помещение и слегка контузило.
***
Ближе к середине рабочего дня в кабинет директора ворвались все ведущие специалисты, которых так или иначе раздражала новая сотрудница, и заявили о катастрофе.
Я... Я... Яна Рудольфовна. Т-та-та-там, там новая уборщица... ловил ртом воздух запыхавшийся Игнат, она... она...
Тихо, Игнат, что случилось?
Это кошмар! Из-за неё продажи упали на тридцать процентов! Пылесосы, оборудование для мытья полов, пароочистители! кричал взвинченный старший менеджер.
Как?! Всего за один де... директор не договорила, так как почувствовала в воздухе странный, сводящий ум и желудок запах.
В приоткрытую дверь кабинета заползло ароматное мясное облако, которое грозилось обрушиться на присутствующих дождём из котлет.
Облизываясь, делегация во главе с директором двинулась к основному источнику запаха. В центре зала слышалось странное, приятное для слуха шипение. Яна заметила, что не только они идут на таинственный ароматный зов, но и все остальные покупатели стекаются к эпицентру. Когда они добрались до источника шума и запаха, директриса заметила, что в её магазине собрался весь торговый центр и продавцы из ближайшего автосалона.
Люди, словно зомби, окружили небольшой островок со столом посередине и стояли с открытыми ртами, из которых вытекали слюни. Пробившись вперёд, Яна увидела Ольгу Прокофьевну, которая чистила грязную картошку ножами премиум-класса. На электрогриле шипело мясо, в комбайн были засыпаны овощи, на дорогой варочной панели самодовольно булькали щи из квашеной капусты.
Что здесь происходит?! Как вы посме... закричала директриса, но не успела закончить фразу.
Ольга Прокофьевна раскрыла электрогриль и достала из него огромный, подрумяненный со всех сторон, стейк. От мяса исходил такой плотный пар, что хоть ножом режь. Директриса замолчала, а несколько человек увезли на «скорой» с серьёзными укусами собственных губ.
Обед, невозмутимо ответила Ольга Прокофьевна и полила мясо брусничным соусом, который взбила в блендере.
Но это же оборудование для продажи...
Извините, всегда хотела попробовать в деле электрогриль. Хорошая вещь! Да и ножи неплохие, сказала Ольга Прокофьевна и подняла вверх шкурку от картошки толщиной в пару микрон.
Но его ведь теперь не продать... чуть не плакала директриса, понимая, что уборщицу еще не трудоустроили и на неё ничего не повесить.
Я куплю всё, что она использовала, потирая свой живот, сказал какой-то упитанный дядька, если она отдаст мне свой обед.
Ага, сейчас, разбежался! буркнула Набекрень и разом выдавила головку чеснока в кастрюлю со щами. Аромат усилился, и все вокруг взвыли от этого обонятельного насилия.
Дайте хотя бы попробовать, умолял дядька.
Вот это другой разговор, ответила Ольга Прокофьевна и пригласила мужчину к столу на зависть всем остальным.
Обжигаясь и давясь, словно его три года не кормили, покупатель съел за минуту щи и кусочек мяса с брусничным соусом. Лицо его выглядело по-настоящему счастливым и лоснилось от жира.
Я хочу всё то, что она использовала для готовки! кричал он, словно безумный.
Конечно, вышел вперед обрадовавшийся Игнат, мы продадим вам оборудование, как только отмоем от жира и кусочков пищи.
Только попробуй! рявкнул на него мужичок и схватился за гриль.
Люди из толпы просили поделиться и с ними. Но Ольга Прокофьевна лишь развела руками: она готовила на одного. Взглянув на директора и получив молчаливое одобрение, она взяла к себе в помощники несколько консультантов, вооружила их ножами и принялась стряпать обед массового поражения.
Когда всё было готово, выстроилась километровая очередь. Ольга Прокофьевна стояла на раздаче. Она молча наполняла тарелки и следила за поведением всех, кто подходил, особенно за поведением коллектива «Стекло&Ватта». От её глаз не ушел факт возникающих в процессе торгово-денежных отношений. Некоторые сотрудники подходили повторно, пользуясь своими полномочиями и угрожая увольнением низшим звеньям, занимали их очередь, а после продавали им же обед за деньги.
В голове Ольги Прокофьевны постепенно складывалась вся иерархическая цепочка и психологическая картина мошенников, работающих под носом у Яны, но она не спешила делиться своими соображениями с директором. Не сегодня...
В конце дня в магазине не осталось электрогрилей, варочных панелей, комбайнов, ножей и блендеров. Такая агрессивная реклама не снилась даже Артуру, который, к слову, тоже приобрел себе кухонный комбайн.
Ольга Прокофьевна в знак благодарности получила тысячу подарочных бонусов. Используя их и свою скидку в пятьдесят процентов, она купила себе кофемолку. Ей ещё требовались бодрость и заряд энергии, чтобы навести порядок и избавиться от невидимой глазу грязи.
Александр Райн
Дела шли из рук вон плохо. Бардак был повсюду: в бухгалтерии, в коллективе, в торговом зале. Директор обреченно закрыла глаза и только было провалилась в долгожданный сон, как двери её кабинета распахнулись. Внутрь шагнула фигура, озарённая со спины выжигающим глаза белым электрическим светом. В руках она держала два огромных прямоугольных предмета.
Простите, обратилась к внезапному гостю Яна Рудольфовна, щурясь и поправляя сползшие очки, вы холодильники принесли? У нас приёмка чуть дальше.
Нет, я по объявлению, что вам нужна уборщица, сказал, судя по голосу, дизельный погрузчик.
«Погрузчик» опустил на пол два необъятных ящика, которые на самом деле оказались чемоданами, и аккуратно, тряпочкой, стёр под глазами директора синяки, которые, словно чёрные дыры, поглощали весь свет в кабинете.
В смысле клининг-менеджером? уточнила прозревшая руководительница.
Перед ней стояла женщина неопределенного возраста с жутко выпирающей харизмой. На вопрос директора эта дама лишь пожала плечами.
Кравчук Яна Рудольфовна, директор, представилась руководительница «Стекло&Ватта» и протянула свою худую бледную руку.
Набекрень Ольга Прокофьевна клининг-менеджер, представилась в ответ женщина.
После этих слов директор заметила, как внезапно поседевшие пауки свернули свои метровые сети в углах и убежали по вентиляции в соседний магазин мебели.
Простите, но у нас сейчас туго с финансами, испытательный срок мы можем оплачивать только скидочными бонусами, которые сгорают каждые три часа, предупредила директор.
А сколько длится испытательный срок? поинтересовалась Ольга Прокофьевна.
От двух недель до трёх лет, устало улыбнулась Яна Рудольфовна.
Набекрень задумчиво провела тряпкой по одной из стен, и в комнату брызнул дневной свет.
Ой, не знала, что у нас тут окно, искренне удивилась директриса. — Что ж, поздравляю, вы приняты.
На следующий день Ольга Прокофьевна вступила в должность и сразу же стала объектом повышенного внимания.
***
Какие идеально чистые полы! Я вижу в них поры на своём носу, восхитился один из посетителей магазина, подойдя к стойке информации.
Дело в том, что в нашем магазине мы проводим уборку исключительно профессиональными устройствами ведущих производителей, пафосно заявила девушка-консультант. Вы можете приобрести их в нашем торговом зале, добавила она.
И тут же мимо них, виляя из стороны в сторону, с невероятной скоростью проплыл огромных размеров человеческий зад, который двигался вперёд. Управляла задом новая клининг-менеджер, которая без зеркал заднего вида прекрасно обруливала все препятствия, протирая на ходу пол обычной тряпкой. Тряпка умудрялась залезать даже под газовые плиты и стиральные машины и оставляла за собой зеркально чистую поверхность.
Профессиональные устройства, значит, усмехнулся посетитель.
***
Послушайте, вы должны убирать исключительно продаваемым в нашем магазине оборудованием! обратился к Набекрень нервный мужчина, у которого на бейджике было написано «Старший менеджер Игнат».
Мне руками быстрей и удобней, безразлично ответила клининг-менеджер, добавляя в воду хозяйственное мыло.
Что за бред?! ещё сильней завёлся Игнат. У наших электрошвабр удобный дисплей, легкий вес, пятьдесят режимов: для плитки, для ламината, для бетона...
Вот, Ольга Прокофьевна сунула под нос старшему менеджеру хлопковую тряпку, один режим для всех видов поверхностей. Если надо, можно и дисплей кому угодно отмыть.
Вы должны это выбросить! брезгливо поморщился менеджер, но тут он увидел бейджик Набекрень и словно сдетонировал: Это что такое? Почему бейджик не по стандарту компании?! Да у нас даже директор не позволяет себе такой наглости: писать отчество! Ну надо же! «Госпожа Ольга...»
Набекрень перетёрла руками большой брусок хозяйственного мыла в порошок и засыпала его в ведро, не отводя глаз от красного, пышущего злобой, лица.
...Прокофьевна, шепотом закончил свою фразу ошарашенный Игнат и, побледнев сильнее, чем напольная плитка, исчез за утюгами.
Закончив с полами, Набекрень решила прогуляться по магазину и посмотреть, как работают продавцы. Замысловатые переулки торгового зала завели ее в царство пылесосов, где все продажи под себя подмял мужчина восточной внешности по имени Артур.
Попробуйте очистить ковёр любым устройством на выбор быстрей, чем это сделаю я нашим новым пылесосом «SosON 3000», и мы дадим вам скидку в пятьдесят процентов на любой товар! амбициозно зазывал толпу продавец.
На стенде висели два ковра, рядом стояли пылесосы и пароочистители более бюджетных моделей. Люди охотно стекались к стенду, но никто не решался поучаствовать в этой агрессивной рекламе смущались.
Слышь, Мойдодыр, подыграй мне, надменно обратился Артур к проходящей мимо Ольге Прокофьевне.
Женщина пожала плечами, но согласилась.
Сейчас вы сами убедитесь в превосходстве этого пылесоса над другими средствами и людьми! сказал Артур толпе и начал быстро водить по ковру щеткой, оставляющей за собой чистые полосы.
Вау! Какая мощь! восхищались мужчины.
Какой приятный звук! переговаривались их жёны.
Ольга Прокофьевна медленно подошла к своему ковру, причмокнула губами, достала откуда-то металлическую выбивалку на длинной ручке и так саданула по поверхности, что пыль вышла не только из ковра, но и из стен, железобетонных перекрытий и всех присутствующих людей. Она на несколько секунд закрыла всю видимость в радиусе сорока метров. Когда пыль осела, а люди откашлялись, стало ясно, что у «SosON 3000» появился реальный конкурент, так как в ковре не осталось ни одной молекулы грязи. Ольга Прокофьевна засунула талон со скидкой 50% в карман и, насвистывая, пошла дальше.
Артура нашли лишь через три дня. Взрывной волной бедолагу отбросило в соседнее помещение и слегка контузило.
***
Ближе к середине рабочего дня в кабинет директора ворвались все ведущие специалисты, которых так или иначе раздражала новая сотрудница, и заявили о катастрофе.
Я... Я... Яна Рудольфовна. Т-та-та-там, там новая уборщица... ловил ртом воздух запыхавшийся Игнат, она... она...
Тихо, Игнат, что случилось?
Это кошмар! Из-за неё продажи упали на тридцать процентов! Пылесосы, оборудование для мытья полов, пароочистители! кричал взвинченный старший менеджер.
Как?! Всего за один де... директор не договорила, так как почувствовала в воздухе странный, сводящий ум и желудок запах.
В приоткрытую дверь кабинета заползло ароматное мясное облако, которое грозилось обрушиться на присутствующих дождём из котлет.
Облизываясь, делегация во главе с директором двинулась к основному источнику запаха. В центре зала слышалось странное, приятное для слуха шипение. Яна заметила, что не только они идут на таинственный ароматный зов, но и все остальные покупатели стекаются к эпицентру. Когда они добрались до источника шума и запаха, директриса заметила, что в её магазине собрался весь торговый центр и продавцы из ближайшего автосалона.
Люди, словно зомби, окружили небольшой островок со столом посередине и стояли с открытыми ртами, из которых вытекали слюни. Пробившись вперёд, Яна увидела Ольгу Прокофьевну, которая чистила грязную картошку ножами премиум-класса. На электрогриле шипело мясо, в комбайн были засыпаны овощи, на дорогой варочной панели самодовольно булькали щи из квашеной капусты.
Что здесь происходит?! Как вы посме... закричала директриса, но не успела закончить фразу.
Ольга Прокофьевна раскрыла электрогриль и достала из него огромный, подрумяненный со всех сторон, стейк. От мяса исходил такой плотный пар, что хоть ножом режь. Директриса замолчала, а несколько человек увезли на «скорой» с серьёзными укусами собственных губ.
Обед, невозмутимо ответила Ольга Прокофьевна и полила мясо брусничным соусом, который взбила в блендере.
Но это же оборудование для продажи...
Извините, всегда хотела попробовать в деле электрогриль. Хорошая вещь! Да и ножи неплохие, сказала Ольга Прокофьевна и подняла вверх шкурку от картошки толщиной в пару микрон.
Но его ведь теперь не продать... чуть не плакала директриса, понимая, что уборщицу еще не трудоустроили и на неё ничего не повесить.
Я куплю всё, что она использовала, потирая свой живот, сказал какой-то упитанный дядька, если она отдаст мне свой обед.
Ага, сейчас, разбежался! буркнула Набекрень и разом выдавила головку чеснока в кастрюлю со щами. Аромат усилился, и все вокруг взвыли от этого обонятельного насилия.
Дайте хотя бы попробовать, умолял дядька.
Вот это другой разговор, ответила Ольга Прокофьевна и пригласила мужчину к столу на зависть всем остальным.
Обжигаясь и давясь, словно его три года не кормили, покупатель съел за минуту щи и кусочек мяса с брусничным соусом. Лицо его выглядело по-настоящему счастливым и лоснилось от жира.
Я хочу всё то, что она использовала для готовки! кричал он, словно безумный.
Конечно, вышел вперед обрадовавшийся Игнат, мы продадим вам оборудование, как только отмоем от жира и кусочков пищи.
Только попробуй! рявкнул на него мужичок и схватился за гриль.
Люди из толпы просили поделиться и с ними. Но Ольга Прокофьевна лишь развела руками: она готовила на одного. Взглянув на директора и получив молчаливое одобрение, она взяла к себе в помощники несколько консультантов, вооружила их ножами и принялась стряпать обед массового поражения.
Когда всё было готово, выстроилась километровая очередь. Ольга Прокофьевна стояла на раздаче. Она молча наполняла тарелки и следила за поведением всех, кто подходил, особенно за поведением коллектива «Стекло&Ватта». От её глаз не ушел факт возникающих в процессе торгово-денежных отношений. Некоторые сотрудники подходили повторно, пользуясь своими полномочиями и угрожая увольнением низшим звеньям, занимали их очередь, а после продавали им же обед за деньги.
В голове Ольги Прокофьевны постепенно складывалась вся иерархическая цепочка и психологическая картина мошенников, работающих под носом у Яны, но она не спешила делиться своими соображениями с директором. Не сегодня...
В конце дня в магазине не осталось электрогрилей, варочных панелей, комбайнов, ножей и блендеров. Такая агрессивная реклама не снилась даже Артуру, который, к слову, тоже приобрел себе кухонный комбайн.
Ольга Прокофьевна в знак благодарности получила тысячу подарочных бонусов. Используя их и свою скидку в пятьдесят процентов, она купила себе кофемолку. Ей ещё требовались бодрость и заряд энергии, чтобы навести порядок и избавиться от невидимой глазу грязи.
Александр Райн
