Врач по ДМС назначил массаж, согласовал со страховой. В контакт-центре узнала расписание и записалась на утро среды. Предупредила на работе, что опоздаю по очень уважительной причине. Пришла в согласованное место и время в предвкушении приятной процедуры и хорошего самочувствия и настроения сразу же после нее.
Щаааз! Размечталась!!!
Девушка с ресепшена (из регистратуры) начала вызванивать этого массажиста. А он и не в курсе, что его ждут и приедет только через час.
Я не сильно огорчилась, в принципе я к этому готова всегда, так у меня по жизни все и происходит. Но слегка взбесило то, что мне выдали номер телефона этого массажиста и предложили самой договариваться о сеансах!!!
Нормально?!! Есть часы приема в поликлинике, есть регистратура и запись... Почему я должна звонить какому-то неизвестному дядьке и просить его найти для меня время?!
Короче, обиделась! И уговаривать его не буду! И пусть поликлиника сидит без денег от страховой! ... хотя процедура согласована и гарантийное письмо отправлено!!!
Короче, билет купила и не поехала))
нужно приводить в чувство. я не призываю ходить как Тора с диктофоном и положить на борьбу с системой все свободное время, но нужно себя заставлять. писать и звонить.
я ща провожу акцию "пациент с рецептом". достало, блин.
напишут на клочке туалетной бумаге назначение на пяток рецептурных препаратов и я не я, хата не моя.
прям выискиваю на этом клочке фамилию врача и звоню по месту работы и в горячую линию райздрава.
и мне насрать, что у доктора тяжелое материальное положение и дети.
массаж головы - паштишта эротический массаж))) Ну и "воротник" тоже хорошо.
А жалобы... рука бойцов колоть устала( Если они не хотят чтобы им моя скупая страховая денег перечислила, то пусть и сидят без этих денег, как придурки!
Немо, я не очень поняла - что мне нужно было сделать?
Повесить объявление в славе? И без страховой - это как? За наличный расчет?
денег от страховой они получают, если предлагают пациентам самим договариваться с массажистом, который у них числится в штате и получает зарплату.
Я бы написала главврачу. Для начала.
И задала вопрос, по какому принципу подбирают персонал в данном учреждении?
Может в их задачу входит числиться и не присутствовать на работе?
И это не мне пришли в голову такие мысли, а врач назначил! По ДМС, знаешь ли, не очень то, получишь то, что тебе в голову пришло. Пока врач не докажет, что без этого обследования или процедуры тебе грозят серьезные осложнения - фиг кто тебе согласует.
