ЗНАЧИТ ТАК..
в наше супер продвинутое время, на услугу красоты можно записаться через онлайн лист. ВСЕ ПРОСТО!!! Выбираешь салон/ сотрудника/вемя/указываешь скидку (если конечно таковая имеется) и вперед.
И ВОТ...
в одном из моих любимых салонов, я обнаружила что такую услугу они ввели тоже.
Я записываюсь, как всегда к тому мастеру, которого знаю тыщууу лет...
выбираю время, мне подтверждают запись реальным звонком -администратор!!!
И ДАЛЬШЕ...
когда настал день X.. Я пришла, как всегда ничего не обычного.
сделала свою процедуру. все опять же супер. ничего не могло предвещать моего возмущения...
И когда я подошла на ресепшен, то увидела!!! СЧЕТ!!!
УСЛУГА ЗАПИСИ ОНЛАЙН СТОИТ 50% от стоимости моей услуги...
ОФИГЕТЬ!!!
т. е. я просто подарила воздуху денег..
мне, конечно пытались объяснить что это риск мастера-записывать онлайн... возможно человек не придет и тогда... А ЧТО ТОГДА??? ТОГДА ВООБЩЕ ВЫ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТЕ!!! В общем маркетинг фиговый, план развития того хуже.. людей обманывают. И больше скажу, реакция людей с очень большим достатком -закончилась в суде.. с полным выигрышем!!! И что тоже не совсем плохо.. нужно уметь доводить информацию...
в салоне я так же постоянный гость, но только из-за мастера.. люблю стабильность.
но онлайн запись больше не для меня)))