Может, кто подскажет. Стандартная ситуация в пункте приема коммунальных платежей. Захожу, работает два окошка и, вроде как две очереди. На одном окне по расписанию через 15 минут перерыв, на всякий случай занимаю в другое окно. Передо мной молодежь, парень с девушкой, Подходит мужчина и занимает за мной. Тут подходит еще одна мадам и спрашивает: "А очередь одна?" И тут выясняется, что она одна, а потом разделяется. Спрашивается а что же вы раньше молчали? Получается, что 4 человек вообще вне очереди стоят ) Такое разделение всю жизнь бесило. Первые возразили молодые типа ничего не знаем, мы сюда заняли вы туда и ваши проблемы, что вас там больше ) Что тут началось ))) "Да как вам не стыдно! Вы думаете, что вы умнее всех! Наше окно вообще сейчас закроется!" ну тут уже я поддержал наших А зачем вы встали в окно, которое закрывается? Встали бы как мы и никаких проблем. Тут поднялся такой хай молодые наглые, безкультурные, пришли и устанавливают свои порядки! Но тут дядечка сзади меня сказал"Да не спорьте вы с ними, стоим в это окно и фиг с ними. Это же мы время теряем, а им за счастье прийти сюда очередь отстоять и полаяться" ))) После этого мы действительно перестали обращать на них внимание, спокойненько невзирая на них и их галдеж, в порядке своей очереди в свое окно ))). НО! Умнее всех сделал парень, что передо мной не помню, что он сказал, но поступил по их принципу - кто ближе к окну, тот и платит. Поэтому не стал дожидаться нашего окна, а влез к ним вообще без очереди ))
Но что самое непонятное идею одной очереди с разделением поддерживали работки пункта. Так вот, может, кто подскажет это только у нас в Питере такие бараны или везде?
требуйте жалобную книгу :) клиент завсегда прав :)
довела меня как то дура из альфа банка :) все сделала чтобы поругаца со мной и получила в книге жалоб по полной :)
надысь на почте тиотка за полчаса до конца раб. дня протрындела нам все уши что в восемь она встанет и уйдет что у нее зарплата маленькая и что бы на нее не обижались.. и так далее.. трепалась 15 минут наверное из оставшихся полчаса... пригрозила ей жалобной книгой - замолчала сразу :) тут же подошла вторая тиотка ( а якобы только одна касса работает) и на свободной кассе быстренько обслужила в две руки нервничающую очередь;)
да яж ничё, яж не ропщу, а премного благодарствую вам девицы. мужичонка-то русский совсем загибается, на вас одна надежда, бабоньки. читаю вот и ума набираюся
Я все такие платежи, включая штрафы гаи - со своего счета через интернет-банк плачу. В любое время с любого компьютера. Что и вам рекомендую, чтоб не было таких смертельно-унылых постов!
Во всем виноваты чиновники, плохо организовавшие работу, в германии куди ни сунься например электронная очередь, подходишь, берешь номерок в автомате, и ждешь, когда высветится твой номер на двери, тогда и заходишь, все молча, и не разговаривая с окружающими
а по большому счету все идет от общего бескультурья, и войной морали, что мне можно тебе нельзя, одни облегчают себе работу, а другие тупо грызутся между собой
какой живорепещущий вопрос))) столько коментов.
Я вот буквально сегодня столкнулась с такой очердью. стоит одна очередь а потом подходиш к одному из двух окошков, которое освбождается. Интересно..)
Есть шкарны способ не слышать всех наших дорогих людей, кому побоать не с кем.... зтыкаешь ушки наушниками и делаешь погромче ислышишь люимые песни-сказки и т. д. а не вредных тётечек..)))
Мне вот всегда было интересно желание клиентов стоять в столько очередей, сколько окошек, как будто от этого кто-то быстрее работать будет..... это извините то же самое как если бы каждый циллиндр в двигателе машины имел свой коленчатый вал и свою передачу на своё отдельное колесо. Ёжику ведь понятно что или человеку (операционист тоже человек - не замечали?) захочется встать - пописатьводички попитьденьги сдавать, или у него следующий клиент окажется с 40-50 квитанциями, и очередь в это окошко просто умрёт.
Немо
очередей по числу окошек хочется не для скорости а для того, что бы не стоять толпой и не бегать, выгадывая лишнюю минуту. Это хорошо когда 2 окошка, а когда та же байжа на 3-4? вообщем суть-то не в этом...
Дык в итоге все пытаются перебежать в то окошко где очередь короче и движется она быстрее..... а куда бегать если очередь одна? Спокойно ждёшь какое окно первым освободиться и туда идёшь один, а не всей толпой, времени теряешь минимум.
Так далеко забрались, и до сих пор не зарегистрировались!? Вот те на! А ведь многие действия на сайте, в том числе и удовольствие комментировать чужие дневники, могут себе позволить лишь зарегистрированные пользователи! Вот так вот!
