Вчера было . Хочу послушать ваши мысли на тему ситуации .
За двадцать минут до закрытия магазина Копейка мы пришли купить срочно кошке банку жрачки . Ибо вы знаете , не накормил кошку , умирай от воплей всю ночь ...
Прискакали , взяли банку . Время оставалось 15 миинут . Подошли к прилавку с колбасой , купить ветчины из индейки . На целом батоне ветчины лежит отрезанный неизвестно когда кусочек , явно меньше чем нам было нужно . Продавец пытается его для нас взвесить . Я говорю , что я хочу чтобы она отрезала от целого батона ровно половину . Она отказывается . Складывает руки в замок на пузе и встает в боевую позицию мотивируя , что если она отрежет половину от нового батона то кто же его завтра купит , отрезанный . И практически ставит условие - либо берите этот маленький неизвестный кусок либо берите ветчину из свинины , там батоны больше . Я пытаюсь уверить её , что она не имеет право заставлять меня покупать то что мне не нужно и не хочется . Она говорит , тогда я мол вообще ничего продавать вам не буду . На вопрос где менеджер , она послала нас практически туда куда вы подумали ибо мой супруг очень долго его искал и убедил прийти только насильно воздействуя на мозг .
Я конечно , методом психической атаки , сломала оборону продавца и заполучила таки вожделенный кусок ветчины к тому моменту когда менеджер был отловлен и конвоирован к месту обороны прилавка .
Вы имеете право покупать продукты в 7-м Континенте или в Стокманне.Можно даже в рамсторе или перекрестке.
Вы имеете право не покупать продукты в копейке,пятерочке.и иже с ними.
закон рынка:не нравится-не ешь!
или по-другому?
Копейка это или бутик - разницы никакой. Это ты - клиент и покупатель. Достало уже это совковое хамство и себявыставление царьками, будто ты к ним в гости без спросу вломилась :)
Я законов никаких не знаю, и знать не хочу. Но если со мной поступают подобным образом, то им же всегда хуже и выходит...я и к директору магазина ходила (говорю всегда вежливо). Все решалось и делалось, в конце концов, в мою пользу.)
Недавно темка была, что если чего в магазине съел, то можно не платить...вам с мужем надо было на глазах изумленной продавщицы сжевать то, что она вам предлагала и потребовать отрезать новый кусочек.))
Ни разу не встречалась с подобным. Мне всегда попадаются вежливые и исполнительные продавцы. Видимо, я притягиваю только хороших людей :)
Согласна, что хамство можно встретить везде, но я всё-таки предпочитаю отовариваться в магазинах классом повыше. Ты переплачиваешь несколько рублей, но не стоишь в очередях с обезумевшими пенмионерами, ни с кем не ругаешься...
а я думала, кошек не от воплей кормят :)
по теме: лично мне проще сходить в местный универсам либо в перекресток, чем тратить время и нервы на хамло всякое, рассказывая им о моих правах.
Стараюсь в Копейку не ходить. Не только по этой причине.. Хотя за кошачьей едой или молоком-кефиром зайти туда правда можно..
Колбасу думаю покупать там... не очень полезно..
И Пятерочку тож не люблю. Вот.
Перекресток и Рамстор - самое то..
Покупатель ВСЕГДА прав.. А женщина вообще права вдвойне..
Ну знаете, я и в Рамсторе нарвалась как-то! Причем покупая бешенно дорогой сыр. У них там слайсеры для нарезки. Так я перед закрытием, так же минут за 20 попросила сделать мне нарезочку из трех сортов. Мне тетушка начала рассказывать, что она одна на два отдела и заниматься нарезкой у нее нет времени. Что максимум, на что она способна, так это взвесить мне кусочки, и то, когда она освободиться.Освободиться, значит наобщается с грузчиком, который крутился возле! Так что и Рамстор, и Азбука вкуса и Копейка -простите разницы нет! Наши славные работники торговли(не все прошу заметить) но иногда встречаются в магазинах различного класса! Ментолитет меняется очень сложно!!!
Говорят, что нервные клетки не восстанавливаются...
Так может их оставить на реальный, необходимый "бой", а не тратить на всякую мелочевку...типа хамящих продавцов?
Ведь может так статься, что победа окажется пировой!
Народ !!! Если мне нужно купить банку жрачки для голодной кошки , я должна садится в машину и ехать в приличный магазин или могу её купить в Копейке в 50 метрах от дома ???
Или Копейка это магазин где отовариваются отбросы общества и поэтому к ним и отношение соответствующее ?
Я не хожу ни в Перекрестки ни в Копейки ни в Континенты , я не имею времени на это , раз в месяц мы таримся всем необходимым в магазинах типа Метро и этого нам хватает . И хотя в Метро цены в три раза ниже !!! чем в Копейке , никто и никогда из-за куска колбасы там нервы нам не портил .
Если вы хотите сказать что в Копейке дешево , вы глубоко ошибаетесь , соответственно этот прецедент не связан с уровнем цен магазина , он скорее связан в уровнем зарплат продавцов .
во всех таких магазинах нехватка и текучесть кадров. Кто-то из сидящих сейчас здесь пойдет работать продавцом в супермаркет? нет? Увы, там работают зачастую те, у кого понятие о правах покупателя и культуре обслуживания далеки от представлений самих покпателей. И менеджеры "народных супермаркетов" понимают, что потерея нескольких притязательных покпателей не приведет к убытками их магазинов - "простой" народ и народ из ближайших домов все равно будет к ним ходить. А продавщицу если уволят за хамство в одноммагазине - тут же возьмут на работу в другом. Впрочем процентное соотношение хамства за прилавком не больше, чем такое же соотношение хамства в обществе в целом. Утешает только то, что хороших людей (в том числе и в магазинах) все же больше, чем хамов.
Класс и уровень магазина не означает - прекрасный персонал. В "Азбуке Вкуса" (казалось, уж где!) молоденькая продавщица на глазах мухлевала с весами во фруктовом отделе (прижимала площадку пальцем), пришлось тихонечко сказать ей, что так делать не надо, не хотелось устраивать шоу.
А сейчас и я выпендрюсь! Кошек надо кормить хорошими кормами, это как раз тот случай - когда цена не понты, а реальное качество. В универсамах они не продаются, как правило. А вы: ноги-крылья-хвост...цены-обслуживание-понты.
Лин , вы не очень то и выйпнулись )))
У меня есть клиентка которая спецом купила однокомнатную квартиру в экологически чистом месте для проживания какой то хитрожёпой породы кошечки кою она купила за бешеные бабки а у мужа случилась дикая аллергия на животину . И теперь котиг живет припеваючи в квартирке и специально обученный человек приходит ену кормить и убирать какашки .
Так что вам еще черпать и черпать !!!
)))
минк, ты глобоко права в том, что так себя продавцы не ведут.
я обычно спрашиваю зарвавшуюся продавщицу "вы из сферы обслуг? вот и обслуживайте!", вызываю менеджера и при всем торговом зале начинаю разносить за немытые руки, плохую упаковку, сроки годности товара и пр... так, что б как можно больше людей отказались от покупки в этом магазине.
но для меня есть правила:
1. я не покупаю продукты в копейке, пятерочке, магните, эдельвейсе
2. я не покупаю товар, если сомневаюсь в качестве
3. если мне нахамили, обязательно сделаю контрльный завес и напишу жалобу в книге отзывов и жалоб, через 10 дней приду и проверю, как отреагировали на это. если нет записей - жалуюсь в комитет. но довожу до увольнения продавца.
однажды обсчитали моего ребенка, я ему дала 10 р и попросила купить хлеб и булку, сама болела гриппом, пацану было 6 лет. он пришел с хлебом и заплаканный, кассирша не отдала сдачу 5 р. я поднялась, дошла до магазина. в полубредовом состоянии стала снимать кассу (разрешение на контрольные закупки у меня имеется)... завмаг юлой крутилась... в кассе излишек (!) 120 р был! т.е. не только моего сына обсчитали!... вызвала налоговую, забрала свои 5 р и ушла домой, долечиваться.
Muratti Amb
А чем будующие после заслужили особое отношение перед настоящей ?
По существу вопроса-автор абсолютно права. Изучайте закон о правах потребителей. Который касаетеся не то что "копейки", а даже самой зачуханной палатки, торгующей продуктами.
Понты по поводу континентов и стокманов считаю необоснованными :)
Странно... Коменты: Не хожу в копейку и пятерочку, а тока в Седьмой континент и Перекресток - это не "выйп",а совет кормить кошку правильно... Или корм был только оправданием для посещения Копейки? Лично я хожу во все магазины. Я обычная домохозяйка без понтов. Покупаю там,где лучше, дешевле и не хамят. Представьте, даже на рынке...
ЛиН_Net
Если уж говорить о кормлении кошек правильно, то еда ей не покупается в супермаркетах, а покупается в зоомагазинах. В супермаркетах не продается профессиональный корм для кошек, который и является правильным. Любой вискас, китекет или еще что купленное хоть в ... не ясвяется правильным кормом для кошек!
Испортили вы настроение продавщице, а она тоже человек. В конце дня и без вас устала, а тут вы с вашими нелепыми просьбами. "Какой-то кусок" вполне возможно ничем не отличался от целого батона. Нет, вам надо целый резать ради 100 грамм. Девушка, которой нужна нарезка из трех сортов перед закрытием магазина - тоже странная девушка. Что ж вы капризули-то такие, дамы? Дома тоже всех изводите из-за ерунды? Где человечность?! Только права качать и умеете.
Так далеко забрались, и до сих пор не зарегистрировались!? Вот те на! А ведь многие действия на сайте, в том числе и удовольствие комментировать чужие дневники, могут себе позволить лишь зарегистрированные пользователи! Вот так вот!
