какие у нас некомпетентные чиновники низшего звена?
Те, которые работают в тех же МФЦ, которые отвечают на вопросы в единой справочной?
Про высших чиновников в другой теме.
Щас про низшее звено.
Думаю, все сталкивались.
И что мы с этим будем делать?:)
Прям про МФЦ.
Питер - ... мягко говоря слабенько.
А в области - совершенно другого уровня люди. На порядок выше и сервис и грамотность. Потому что дорожат своим местом работы. Чем дальше от мегаполиса, - тем выше уровень.
Это так - выводы из личного опыта ) Возможно, мне просто так повезло )
Как в нашем городке повысилась и компетентность и благожелательность чиновников, и среднего возраста и молодых. В том де МФЦ молоденькие девочки просто умницы. А вот продавцы, да оставляют желать лучшего.
Посещаю МФЦ в четырех районах Москвы. Везде все вопросы решаются и быстро и доброжелательно. Также и в ПФР и соц службах.
На счет единой справочной... такое впечатление, что исчерпывающе отвечать на вопросы им не позволяет сама система)))