Французский клуб
Не бойтесь конфликтов

12 Мар 2021, 15:12Танюша  
Не бойтесь конфликтов

Конфликты, к сожалению, в наши дни не редкость. Согласитесь, кто не сталкивался с конфликтными ситуациями на работе, дома или в любом другом месте? Почти каждый человек хоть раз в жизни имел с кем-то конфликт.
К сожалению, мы не святые люди, не имеем желания, возможности не допустить конфликт.
Как ни парадоксально, но помимо негативной составляющей, конфликт имеет богатую созидательную основу.
Соседи, как вы выходите из конфликтных ситуаций? Есть ли в памяти у вас " интересная " ситуация, расскажите.

12 Мар 2021, 15:15Сокровище  
Я в них не вхожу.

Какую богатую созидательную основу (С) несет конфликт?

12 Мар 2021, 15:18Танюша  
А мне понравился афоризм...

Умение ладить с людьми приходит с усталостью от конфликтов.
А у меня сегодня звезды не сошлись ). Надо быстрее идти домой.

12 Мар 2021, 15:19Лего  
Тоже не вхожу.

Избегаю. Скандалы не поддерживаю... ( увы, мое детство- это постоянные мамины скандалы, у меня " детская травма", я реально не могу ни ругаться, ни выяснять отношения).

12 Мар 2021, 15:31НеПросто Мария  
О-да!!!

Вот у близкого мне человека сейчас будет очень!!! созидательно-разрушительный конфликт!!!
Есть у меня приятельница с кучей заболеваний.
По одному из них ей ежегодно, а по рекомендации и дважды в год, надо делать мрт головного мозга.
В прошлом году ей не удалось... по понятным причинам.
А сейчас в поликлинику пришел новый молодой невропатолог, который для начала вынул из нее душу - а зачем ей это надо?
Направление она получила с вмешательством главврача.
Вчера мы рыдали над выпиской после мрт...
Мало того, что он путает чисто медицинские термины, он путает правую и левые стороны, он ей сделал сравнительную выписку по состоянию на 2019 и 2018 год.
Куда делся результат 2021 - хз.
Там результаты осмотра, который он не проводил.
Из сопутствующих заболеваний у нее (спокойно!) НЕПОТРЕБНЫЙ сахарный диабет. Это что? Это не инсулинозависимый...
Таких *ляпов* на две страницы 18!!!
Про просто грамматические ошибки речь не идет.
***
Сегодня письмо ушло в горздрав... Скандал? Конечно, будет!!!
А кто-нибудь может предложить бесконфликтный выход из этого безобразия?

12 Мар 2021, 15:35Танюша  
Пожалуйста, Сокровище

Конфликт, а ситуацию разрешить надо, я учусь вести диалог для того, чтобы преодолеть разногласия ( ох, как тяжело, иногда приходится изучать, приглядываться к человеку). Если постараюсь, то соответственно приобрету союзника, а не врага, не очень люблю употреблять слово- враг. В итоге, все таки создадим общие цели и задачи с союзником. Работа над собой, контроль эмоций.

12 Мар 2021, 15:39Танюша  
НеПросто Мария,

Сама в шоке, посетила поликлинику в Реутове. Не стала ругаться, просто ушла. Вот думаю, какой черт меня туда занес. Не была лет 10 в поликлиники, думаю больше не пойду к ним никогда. Это жесть.

12 Мар 2021, 15:44НеПросто Мария  
Танюша)

Конечно, это выход... но... ей пенсия не позволит ВСЕ делать платно.
+ лекарства, которые ей бесплатно не дадут, + санатории... без поликлиники в ее случае - никак(

12 Мар 2021, 16:03Танюша  
Да, беда..

Могу только посочувствовать. А если посмотреть, в мед. вузах бюджетных мест мало. Платные места- 400 000 в год. Цены Московские. обучение - 6 лет. Плюс интернатура. А почему сразу не продавать дипломы. И писать, ФИО Врача- обучение платное). Считаю, что нужно на законодательном уровне заплатить платное обучение врачей.

12 Мар 2021, 16:13Сокровище  
Так конфликт

или ситуация?
Я конфликты вижу только разрушительными. И нервы, и отношения, и работу.
А вот ситуации - могут быть разными.
Вопрос как к ситуациям относиться.
Я сторонница решения не проблем, а задач.
И ситуация - любая, это для меня не конфликт, а задача.
А спокойно и конструктивно решать задачи я умею.
А конфликтовать - не хочу, не умею и не буду.

12 Мар 2021, 16:23Танюша  
Сокровище,

и правильно, и не надо.

12 Мар 2021, 16:33NN  
Конфликт - это как война

Всегда потери и затраты. В конфликт имеет смвсл ввязываться, если нет другого пути и есть шанс на победу.

12 Мар 2021, 16:34НеПросто Мария  
Сокровище, ты - умница. Кто ж спорит?

Давай про конкретную ситуацию.
Задачу с направлением на мрт решали через главврача, т. е. с конфликтом.
Что делать с этой ситуацией? С этой выпиской?
Ок, с этой задачей? Задача - получить нормальную выписку и реальную консультацию врача.
НеКонфликтные пути решения? Какие?
(платную медицину не предлагать(

12 Мар 2021, 16:37НеПросто Мария  
...

Я не считаю, что конфликт - это война.
Война - это скандал.
Конфликты чаще всего можно решить просто по договоренности...

12 Мар 2021, 16:46NN  
Форма конфликта

Зависит от культурного уровня сторон и савок в игре. Это можеьт быть все, что угодно. От переговоров и судов до убийства.

12 Мар 2021, 16:51Сокровище  
Непросто Мария

Задачу с направлением на мрт решали через главврача, т. е. с конфликтом.
Не вижу никакого конфликта.
Вы кричали на невропатолога? Дрались? Кинули в него стулом? Открыли дверь к главврачу пинком ноги? Швырнули в него картой?
Нет? Тогда где конфликт?
Задача - получить направление.
Не получили у просто врача, получаем у главврача.
Идиотская расшифровка МРТ? Идем снова ( вы же уже знакомы с главврачом?) в нужную дверь.
И там не вышло? Пишем в страховую. Звоним на "горячую" линию в Минздрав.
И снова никакого конфликта. Решаем спокойно свои задачи.

12 Мар 2021, 16:56Сокровище  
Кстати, да, хорошо бы

дать определение понятию.
Конфли#769; кт - наиболее острый способ разрешения противоречий... заключающийся в противодействии участников взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм. Википедия.
И где в истории с врачом " негативные эмоции, выходящие за рамки правил и норм?"

12 Мар 2021, 16:58Танюша  
НеПросто Мария,

Сходите с этой выпиской к Главному врачу, и пусть он поможет расшифровать мрт.)))

12 Мар 2021, 17:05НеПросто Мария  
Что значит - где?

Да вот же они!
Чтобы получить направление, положенное ей по закону, пожилой человек его не получает. Вынужден идти к главврачу, попадает не с первого раза. Нервы (как следствие - поднятия сахара), давление - это позитив что ли?
Вчера с этой выпиской то же самое...
Идти на конфликт она не может и не умеет. Поход к главврачу для нее стресс.
Это разве не негативные эмоции?
Человек (который вроде бы врач) банально не в состоянии выполнить свои прямые обязанности. Это норма что ли?
А жалоба - с последующим разбором - это что?
Конфликт он и есть. Конфликт, не скандал (пока)

12 Мар 2021, 17:09NN  
Если есть противоречие

Интересов, я оцениваю - оно мне очень нужно? Важно? Далее - смогу ли что-то достичь, пути решения. Такой вот алгоритм. В большинстве конфликтов, в которых я сознательно принимал участие, я свои интересы защищал. Были и проигрыши. Гапример, были конфликты с упрпвляющей компанией жкх. Вообще за свои интересы надо бороться, если силы позволяют

12 Мар 2021, 17:11НеПросто Мария  
Танюша)

Нет. К главврачу уже нет.
Не у нее одной жалобы. И от нее уже была.
есть подозрение, что он двоюродный племянник (условно) или *позвоночник*.
Ситуацию надо решать уже выше...
Если с любой проблемой надо идти к директору, если все решается только через него (неважно какая организация) - значит хреновый он руководитель.

12 Мар 2021, 17:15Сокровище  
Для кого-то

и деньги попросить передать в маршрутке - это стресс.
Соглашусь, что непростая история.
И да, некомпетентный врач - это не норма.
Но видеть в этом конфликт или нет, испытывать ли стресс или нет, рыдать ( а это тоже можно) или нет - это только наш выбор, личный. От обстоятельств никак не зависит.
Не думайте, что я образец спокойствия и разумности.
Недавно в аэропорту выяснилось, что у меня ручная кладь не тех габаритов - правила изменились. А в билете старые правила. Доплата 1300 руб. Я чуть было скандал не закатила, разнервничалась, расстроилась - а потом села, подумала и перестала. Не последние, право слово, деньги.
Сама над собой посмеялась и все. Жизненный урок.

12 Мар 2021, 17:39НеПросто Мария  
Сокровище)

Ты не чувствуешь разницу?
Пожилой, больной человек, получающий вот такую *каку* и ты в аэропорту с ерундовой для тебя доплатой?
Правда не понимаешь?

12 Мар 2021, 17:44Сокровище  
Понимаю разницу.

Но для теории конфликта эта разница роли не играет.)

12 Мар 2021, 18:26Аврора  
Конфликты неизбежны, увы...

А зрелость личности определяется тем как человек входит в конфликт и как из него выходит...
И конфликт - это не скандал, а острая ситуация, которая требует решения... не всегда приятного.
А закрывать на все глаза... можно, конечно, но глупо ИМХО... ибо само вряд ли рассосётся...(

12 Мар 2021, 20:10Лего  
А я думаю

Ястржембский есть просто люди, для которых " скандал"- стиль жизни. Даже если конфликтная ситуация вполне решается мирными переговорами- все равно начинают скандалить. И есть обладающие даром " переговорщиков" и " улаживателей конфликтов". Вот даже не могу представить свою свекровь в " конфликтной ситуации". Все как- то " улаживала миром". По молодости я не особо это понимала, а сейчас просто преклоняюсь.

12 Мар 2021, 21:07Клинически счастлива  
я полагаю, конфликтность человека определяет

постоянная готовность к таким ситуациям

что касается получения направлений, то у меня уж совсем дикие случаи, и они еще из 90-х годов, когда не было столь Неквалифицированных спецов в пол-ках
и всё равно...

не буду рассказывать, чтоб не утомлять - но из-за неверного направления можно покалечить здоровье ребенка, например.

Увы, со всем с этим нужно разбираться. И к зав. по лечению (прежде всего к нему или к ней) и к Главврачу пол-ки нужно ходить и разбираться на их уровне,
какие бы "плохие" они ни были, они назначены на должность и продолжат работу.

а может, учтут этот негативный опыт. вдруг?

12 Мар 2021, 21:12Танюша  
НеПросто Мария, может жалоба поможет

Написать а министерство здравоохранение жалобу! Проверить обязаны!

12 Мар 2021, 21:31Сокровище  
Да-да-да.

И в страховую позвонить -написать.. главврач домой расшифровку МРТ принесёт.

12 Мар 2021, 21:42НеПросто Мария  
Конечно, принесет...

А не очень поняла при чем тут страховая?
Но с появлением в теме Ястржембского - все стало понятно без пояснений)