На бумажной платежке указывается две организации: управляющая компания и получатель платежа
У меня они разные. Когда у меня были проблемы, я ходила в "получатель платежа", потому что у нас тоже счет за электричество включен в общий счет. Они объяснили, что даже перечисление за ком. услуги и за электричество происходит в разные расчетные дни, из-за этого может происходить путаница.
Я бы сначала сходила в "получатель плвтежа".
Оставила заявление с просьбой разобраться, приложив выписку мфц об отплате. Второе заявление написала с просьбой исключить энергоснабжение из епд. Ждём-с(