Не люблю такой заголовок, но именно он характеризует возникшее явление.
Пришла я к выводу, что пора студии приносить мне пассивный доход. По этому случаю развернула рекламную акцЫю и стала искать сотрудника-коллегу-мастера. Объявления не работают - народ робкий пошОл. Нашла на доске объявлений мастеров, которые работают на дому и на выезд (чаще это не от хорошей жизни, поверьте) и разочлала смс со своим умопомрачительным предложением.
Неплохая статистика - из 15 номеров откликнулись 7 человек. Отсеяли невнимательных, которым, например, из Тушино неудобно на Семеновскую добираться и осталось 2. Повторю, чтатистика неплохая, и я знаю что пишу.
Одна из этих двоих половчее и пришла в тот же день познакомиться. Пришла так, что я ей клиентку по рекламной акции и записала. Мастерица опытная и это видно - клиента не боится.
Но ппц, товарищи! Три года опыта ее - коту под хвост! Вот мой вердикт.
(Для скептиков - да, я Звезда и с короной, в чем убеждаюсь прследнее время на курсах, при встрече с коллегами)
РезюмЭ: кутикула у клиентки вся обкусанная, на столе рабочем грязища и беспорядок. Кроме того, после работы не удосужилась убрать свое рабочее место. Более того, она впервые увидела пакет для ванночки педикюра. Ковриком его постелила в ванночку, шо я чуть не поседела!
Я перекрестилась, а клиентка записалась на через неделю. Клиентку подкупило разнообразие моей палитры, на руки она взглянула недоверчиво и в итоге записалась ко мне.
Вторая мастерица обещала выйти под запись на следующий день. Запись в 10 утра и мы условились встретиться на час раньше, чтобы она освоилась в кабинете.
Насиупил день Х и в 8:30 я получаю смс, что "простите пожалуйста..." И все такое... Одним словом, я перед ситуацией, когда в 10:00 придет моя постоянная клиентка и еще новая по акции, а для нее мастера нет.
Психологически я готова ко всему и стала действовать немедленно. Напомню, раннее утро субботы.
Открываю блог мастеррв на форуме, нахожу первую же тему о поиске работы, среди 7 комментариев нахожу резюме с номером телефона и звоню. "Ты не поверишь!" (с) она живет на одной со мной улице!
Встречаемся, едем. Девушка только заканчивает курсы в нормальной школе обучения.
Сухой остаток: от нее на днях ушел муж и она в депрессии. Это был ее первый опыт с клиентом. И она не готова к работе и вообще уезжает к маме. На Укр. Но она клевая, и я ей благодарна, что выручила меня.
Проблема осталась. И тут мне дали совет: вызови мастера для себя с выездом в студию. И если понравится, оставишь.
Снова открыла объявления, нашла, пригласила сделать мне педикюрчик.
Сухой остаток: будем работать вместе. У нее уже были клиенты. И начала ее учить. Капец, в некоторых школах даже "ногти мазюкать" не учат. Точнее, только мазюкать и учат. Но она сообразительная. Прорвемся!
PS А моя прежняя коллега, в которую я вложила много себя уехала к себе домой, хорошо устроилась, что ей повышение квалификации оплачивает работодатель. И руководство тока к ней в очереди на маникюры и дизайны! (Хоть бы раз за мои курсы кто-нить оплатил!). Эта девушка работала со мной с августа прошлого года до марта этого. Одним словом, я могу выписать путевку в жЫзДнь!
↳
↳