Баянизм, конечно, но очень показателен. Было это на заре массовой компьютеризации страны, примерно год 1996-97, только-только начала появляться тех. поддержка у производителей компьютеров.
Звонок в тех. поддержку
- Я вот пару дней назад купил компьютер, а он сегодня не включается.
- Проверьте, воткнут-ли шнур в розетку, бла-бла-бла.
- Подождите, я фонарь найду, а то у меня тут темно.
- ?! Хорошо, я жду.
- Да, знаете, всё подключено.
- Послушайте, а зачем Вам фонарь? У Вас что, компьютер в тёмном углу?
- Нет, просто свет отключили.
- О, это в корне меняет дело. Вам сейчас нужно запаковать компьютер в коробку, и отнести в магазин, где Вы его покупали.
- А что мне им сказать?
- Скажите, что такому идиоту, как я, компьютер продавать нельзя.
Говорят, был большой скандал и даже суд, тех. поддержке дали по шапке.
Но так-ли они были неправы? :)